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华东自由行:旅游乱象什么时候才能被重视?

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2020年7月11-15日。在华东免费旅游中被欺骗的过程:(以下日期缩写为07.11-07.15)我发这篇长文章只是为了让更多的人提高警惕,让更多的人关注这一现象,得到社会的帮助。  概述:我们的“华东免费旅游”是由我的一个朋友组织的上海之旅,随后是另外三个组织者  提交人的朋友在下文中称为dz。这本书的作者是在携程旅行网上看到的  因为作者看到携程在华东免费旅游,然后作者担心会有一个单一的评论,所以我想到百度看看其他平台的评论,但我不确定携程在华东免费旅游和百度在华东免费旅游是一样的。  在华东自由旅行的帮派联系了我们。他们一直用手机微信联系我们。他们从未露面。他们在签账单时只派了一个人去送所谓的合同,而所谓的合同是可以随意解释和修改的。我认为这是一种不正当的行为(毕竟合同具有一定的法律效力,随意篡改有损害法律效力的嫌疑)  但该团伙以免费旅游为名,伪装成团体旅游来欺骗消费者,还试图解释这是一次团体旅游,但该诈骗团伙的微信名称写得非常小心,“华东优质免费旅游”。这不是自相矛盾吗?此外,根据提交人后来的调查,这很可能是一个黑人社会,伪造一家正规国际旅游公司的名称,并将其改为“中国旅游集团上海有限公司曹杨销售部”。公章也是公司的,正式公司确实有营业执照,但是2019年公司负责人被更换了,但是这个正规公司的电话一直打不通  我遇到的诈骗团伙用五六个不同的电话号码联系你,你是一个站出来签账单,用支付宝和一个固定的微信计划器收钱的人  所谓的契约可以看出最后一行被他们修改了  大多数联系人都是以重名的名义,以女性为他们的化身,朋友圈的内容也是一致的  欺骗和手段是一致的  首先,在7月4日,我们要去旅行,并预订了5天4夜的往返机票  第二,但是在7月2日左右,我在携程网上找到了这个华东免费旅行的推送订单,然后在百度上查看了一下。很多好评,这次华东免费旅游让我们加微信来了解更多,但是我没想太多,所以我没有在携程网下订单,所以我加了他的微信。  (12号,我发现我们被骗了。我再次回到携程寻找原始的推送订单,但我再也找不到了。)时间大概是7月4日下午核实的,客服是“华东质量自由流动”(这是他微信的名字,这个诈骗团伙大部分都是用重名和女性头像作弊),以下简称“如花”。  他给我们推荐了路线,负责在微信上联系我们,还负责打电话。7月10日,我们每个人都在微信上给我们旅行的组织者dz发了1400元。  11日下午,有人来签合同,带着支付宝结账  4.7月11日,我们早上7:35登机,大约9:30到达虹桥机场。10: 00,从多多来的打点滴司机把我们送到上海火车站附近的国际维也纳酒店,11: 30到达。  然后派人在账单上签名(以下简称肖凯)。在签署法案时,我们提出了一些问题。1.它写了购物地点。肖凯说我们是自由的,这是可以忽略的  2.让团队自担风险。我们问为什么它是一个团队。我们不是只有四个人吗?他给出的答案是,这个团队是我们四个人,没关系  3.成本的调整也写在上面。肖凯给出的答案是,这没有必要,只有出国旅游的人才需要关注。  (现在回头看,我觉得这个人闪烁的原因很蹩脚,但我没有多想。我真的相信了。那时,我应该让他重新打开合同,而不是使用这个所谓的双重名单。随意解释,  因为疲劳,我们在酒店一直睡到晚上6: 30。我们出去吃饭,8: 30顺路去外滩,买了黄浦江的票,然后顺路回酒店  11日,除了“多多”派人送我们回酒店外,其余的费用基本上都是我们自己承担的  在这里解释一下我们的行程,因为考虑到往返行程是在上海虹桥机场,按照现在的行程,15号回到杭州虹桥可能已经太晚了,所以多多建议改变行程。原“上海(11、12)→苏州(13)→乌镇、嘉兴(14)→西湖、杭州(15)”(江苏省)(浙江省)改为后来的12、15。相当于调整为:“上海(11日)→苏州(12日)→乌镇(13日)→杭州西湖(14日)→上海(15日)”。5.7月12日(1)早上,(我认为这是疫情的原因,需要核实我的身份。我不知道这个导游是我们接下来两天购买团体票的身份证。后来,我们知道已经太晚了,我们根本无法退款。  (2)9:50,我们到达了一个服务站。我们听到有人说还有一个小时才能到达杭州。那时,我们失去了它。我们以为我们要去苏州。因为我们在车里,在高速公路上,我们不能得到我们的身份证。回来,我们只能跟着去杭州。  当时,我们在微信上问“多多”,为什么免费旅游变成了团体旅游,但是1。他一再提到我们的上海之行已经结束了。以下是在杭州的两天行程,我们已经买了票。我根本不能退款  2.他还说,“我从一开始就告诉你要一起玩”(?!对不起,我已经浏览了无数次聊天记录,没有提到,你的微信名是“华东优质免费旅游”),否认免费旅游变成团体旅游的行为  (2)上午11点,我们被带到杭州西湖区的精子寺(净价约15元),然后中午我们去西湖游览(路线上清楚地写着王越寺和雷峰塔,但实际上是为了让你看一看远处,根本没有进去过)。12点-1点以后,我们乘公共汽车去吃午饭,然后乘公共汽车去所谓的西溪国家湿地公园。  在网上查很大,但是我们需要80元的票,但是我们可以去公园附近。我听导游说根本不需要票,来回只有800米的距离,我曾经坐电瓶车要10元...晚上,我开车去了嘉兴市的唐玺古镇(夜游价格50元——马蜂窝),说这是一个礼品景点。  那天晚上12: 30左右,在从西塘回来的路上,我听到玩三轮车的师傅说这里的旅游很暗,我们经常被骗,这已经被我们公司空习惯了,所以我们只能忍着过了。  (3)今天晚上7点12分,我们已经明白我们被骗了,应该采取行动  那天晚上,我在黄冈风云上找到了相关的帖子。论坛,我也报道了这次在华东的免费旅行。我被迫和团队一起旅行,被迫购物,我无法捍卫自己的权利。我甚至走到了“我们的杭州之旅/苏州之旅结束”的半路。由于游客被留在苏州和杭州,微信被封锁,电话被切断,我只能自费回家。  我们一路上反复与导游沟通。导游谢显然多次遇到过这样的受骗情况。她说我们应该联系微信上的人,因为她只接收个人客户  既然你出来玩,你也可以玩团体旅游,这和免费旅游没什么不同。与其去想抱怨,不如享受这段旅程  (第12天!我一路上都在车里,除了在西湖大约一个小时,在西溪40分钟,午餐30分钟。  我应该享受它吗?导游,这种上车、睡觉、下车、撒尿、强行拉车到购物点的行为,景点只是一次散步,食物就是这样。提交人被迫在不知情的情况下加入该团体,并在不知情的情况下用提交人的身份证买了票,导致他被迫在接下来的两天内加入该团体,并且无法退款。如果这件事发生在你身上,你的经历会好吗?你能享受它吗?你还认为你出去玩了吗?这位导游自称是上海旅游配送中心派来的,专门接待我们的个人游客,也就是除了专门旅行社以外,通过其他渠道注册的游客,比如携程、路边传单(在我们的大巴上,有一位阿姨在路边传单上看到了,说报业集团是一家青年旅行社)等等  然后在收到名单后,游客将被分配到配送中心发送导游。在公共汽车上,人们有不同的行程,但这两天我们刚去了杭州,所以我们安排了这个小组。她只负责在杭州呆两天。旅行结束后,一些人将去苏州,一些人将返回上海。她的任务将在下午7点13分带我们去乌镇后结束。  我再三要求她出示工作证和导游卡,但她拒绝出示  因此,提交人只能知道她姓谢和的电话号码,但不知道具体姓名。她是否真的是一名合格的导游,或者她是否真的在配送中心工作还不得而知  6.7月13日:我原本计划在7月13日上午离开代表团去浙江参观一所大学,但是为什么我们后来去了翡翠城?这是因为1。我们担心,一旦我们在13日上午离开该集团,诈骗团伙将拒绝承认我们之间的合同关系(因为合同规定,离开该集团的后果由你自己承担风险),这将很难在随后的投诉过程中解释清楚  2.我担心一旦我们离开团队,我们的人身安全可能会受到威胁。根据合同,只要我们还在他们所谓的小组里,他们仍然对我们负责  3.另外,为了有机会在13号早上试着问一下导游的工作证和导游证。  (1)早上,我们被带到翠屏轩,嘉兴市的翡翠城  这个地方很偏僻,位于郊区。导游还提到这个地方的翡翠绝对是正宗的三倍,否则要付五倍的钱。这是xx自由贸易区,比新疆云南的翡翠便宜  在这个购物点,我问前台他们是否正常运作,并要求营业执照  但是前台问我:你想买吗?像我们这样大的商店必须有营业执照,就在财务部  因此,调查毫无结果  我看到了商店的地址,但是在网络地图上找不到  因为我不得不在这个购物点呆了一个上午,作者给那边的消费者协会打了电话。接线员告诉我黑人社会没有出路。他们只能向我抱怨导游没有执照...(但在这种情况下,我根本无法确认导游是否没有执照)。当我拨打市长热线时,根本没有任何联系,我就挂断了。  到目前为止,我仍然不明白为什么  相关图片(2)中午,在去酒店和乌镇的路上,①我打电话021-962020询问这家旅行社,那里的工作人员明确告诉我,这个所谓的中旅集团没有曹阳营业部这个词。962020告诉我,这是一个黑人社会,很多人打电话投诉,但投诉人只能打12318上海旅游局,依靠执法部门。  即使执法部门已经采取行动,它已经被禁止,但这是因为这个诈骗集团一直在发送小传单等,这是不可能从根本上解决问题  相比之下,我们可以看到②我们联系了“多多”和那个多次打电话联系我们的人,但是一开始没有接电话;在回复一两句之前发十条信息,含糊不清地回答问题;每当你做出承诺或给出肯定的回答时,骗子们经常使用没有主语的问题、反问句或句子和短语;用讽刺的语气听你的电话  Dz愤怒地向乌镇警方报案。我们强烈要求导游和司机把我们送回上海,因为我们知道如果他们被屠杀,他们会把我们送回苏州。1.即使我们在后期捍卫了自己的权利,我们剩下的钱也不能退还。  2.这个骗子团伙的核心显然在上海,把我们送到我们离开上海的地方。即使我们向乌镇和苏州警方报案,也无济于事  3.不可避免的是,在一个远离上海的地方,如果与骗子团伙发生冲突,我们的人身安全将受到威胁,或者如论坛所说,我们将半途而废,没有人可以联系。  在路上,我们协商的内容如下:我们强调7月12日和13日的费用是我们的身份证,我们不要求退款。我们不追求把我们放在一个群体中。我们只要求在13号晚上把我们送回上海,并补上4张迪斯尼的票  那天,骗子团伙在得知我们的警报后可能做出了一些妥协。通过电话联系我们的人同意补迪士尼的票,但是微信上的朵朵不承认一个唱红脸,一个唱白脸  显然,朵朵一直不愿给出肯定的答案。一旦他被要求做出承诺,他会抛出一个问题,比如“你想要什么?”  (补充一句,这个微信的朵朵其实是一个男人。)13日下午,我们报警后,在乌镇东闸的肯德基门前,警察出去做了笔录。乌镇警方建议我们回上海再解决这件事。乍一看,我们知道他们经常处理这类问题。公司空已经习惯了,说处理不了,只能交给上海公安  当时我打了12318,上海旅游局的人回复了。它们是投诉受理平台,只能帮助我们反思和记录。因为作者不能提供负责人、地址、导游姓名/电话号码、公交车牌照号码等。,他们不能接受  我只能说,作为一个普通公民,我怎样才能提供一个欺诈性地使用正规旅行社的黑人社会的负责人和地址?他还说,他们没有权利从黑人社会获得信息。如果他们越权,他们就侵犯了他人的隐私  这位作者可以理解,但这确实是不可接受的  因为像12318,一个专门打击非正式旅行社的机构,在他们遇到的许多投诉中,会有像我们这样不能提供假名字和假地址的案例。然后这个机构告诉受害者,我们只能帮助你反思。有多少受害者的权益得不到保障,那么是时候反思一下,这个规定合理吗?  (即使你知道导游的电话号码和这辆车的车牌号码,也没有用,因为我知道他们没有必要做记录,因为他们没有获得信息的实际权利,所以他们找到的信息不会很深。它应该类似于普通人找到的信息。他们都看到这个骗子团伙穿着合法的外衣。  最终,13日下午没有结果  下午3点上车,经过苏州,放下去苏州的组员,返回上海火车站。司机大约在6: 30离开  补充说明:在这辆车上,有八个家庭,其中四个家庭像我们一样被欺骗,过程是相似的  我们非常注意沿途的费用。经计算,这个黑人社团向我们每个人收取1400元,总计5520元。过去三天(11-13天),支出最多不超过2092元。这样,据保守估计,它可以赚3428元(一个受骗的家庭),那么一辆车总共4个家庭可以赚10000元保守,更不用说这样的行为。  (3)13日下午,我们可以追回一半被骗的钱,我们只能说我们很幸运  当我们回到上海火车站(11日在维也纳国际酒店旁边)准备与另一个受骗的家庭分离时,我们碰巧在11日(肖凯)遇到了收到我们钱的人,并与新的受骗者再次来到酒店。在门前,他们刚刚完成转账交易,被我们拦住了  在与新的受骗者(黄小姐)交谈后,证实他们报告了免费旅行并在网上下订单  被我们拦下后,就在旅馆前面,我们打了五次电话报警  内容和过程如下:第一个电话说我们听不到我们说的话,然后挂断了  第二个说,我不知道我们在哪里,然后我挂了电话  在第三个电话中,我们告诉了警察这件事。我们遇到了旅游诈骗,但告诉我这件事不在公安局的控制之下。我们应该找到旅游局,然后挂断电话  在最后一个电话中,作者说,“不要推来推去。我已经给旅游局打了电话,但是上海旅游局让我找市政府的热线,上海市政府的热线让我找公安局。现在我遇到了一个对我撒谎的人,就在我旁边!我现在不应该报警吗?但是现在你让我去找旅游局。你现在怎么了?这就是上海市政府一个一个推动的方式吗?我告诉你,这家酒店离公安局不到200米,我就在公安局隔壁。我打了五个电话。你现在还不愿意报警吗?我们现在需要警方的帮助!”最后,作者再次报告了地址(作者用维也纳酒店的名片说的)。大约半小时后,警察到达了酒店大厅  时间大约是七点半  (当时,我对这个社会的信心动摇了。  我报了警,因为我碰巧遇到了那个骗钱并自首的人。我的权益被侵犯了,我需要帮助  在那种紧急情况下,作为一个普通公民,我唯一最好的选择就是拨打110求助,但上海市警察局和旅游局解决问题的方式让我当时有点不寒而栗  警察到达后,他们问我们为什么要报警。在我们陈述了这个过程之后,警察检查了收款人(肖凯)的身份证,但是他没有带,所以他拿出了他的驾照,让肖凯打电话给诈骗团伙,建议我们私下解决。最后,dz联系了电话另一端的人。因为我们一路上都在计算支出情况,所以我们可以放心地要求对方报告流动账户。  争吵之后,他们应该还了3400元。他不停地说,“难道我们不需要赚钱吗?”我们不需要收取服务费吗?.....“我们做出了妥协,让它支付2700元  (这个谈判过程是,在警察来了之后,让肖凯主动退款,私下解决这件事,然后让肖凯留下来,等到这件事解决了,然后在退款之后离开,警察交待了几句就离开了。  作者问警察:我不知道谁从头到尾欺骗了我们  的确,我们的经济纠纷现在已经解决了,但这种事情不会是第一次或最后一次。我想向上海市政府反映这次市场混乱  (事实上,你/他们可能认为我们还年轻,太简单,太黑白分明,并且清楚地知道没有结果,但是如果没有人愿意这样做,世界将继续遵循这种灰色交易规则,更多的人将遭受痛苦。  警察说,事实上,这件事很简单。如果今天的结果不满意,我们可以去上海博物馆找投诉机构。他们专门解决这个问题,并声称他们只是公安局。我对这个旅游局了解不多,所以我不知道如何为我们处理。  仍建议我们在上海体育博物馆和上海旅游局处理此事  不可能。当时,警察都这样说。我们不得不改天向旅游局报告。那天晚上我们不得不住在维也纳酒店  (因为那个骗子先是让我们回到上海普陀区的酒店,然后莫名其妙地把酒店改成了浦东区,当我们报警的时候,他又打电话来,问我们什么时候能到达浦东区的酒店。显然,我们担心如果我们去浦东区的酒店,我们的人身安全会受到威胁。因此,那天晚上我们住在维也纳。  7.7月14日,我们用返还的钱买了4张迪士尼门票,玩了一天。晚上8点左右,骗子打电话来问:“你今天玩得怎么样?”我回答:“怎么了?你继续说  ”“没什么,只是跟你打个招呼傻逼  “然后挂电话  当时我觉得他很不服气,所以我打电话想快点说,但后来我发现我太天真了  8.7月15日上午10点左右,我们到达了上海体育博物馆。保安告诉我们没有人在室内装修工作  上午10点30分左右,我们来到上海市政府大楼(黄埔区大沽路100号)楼下,发现上面说上海市旅游局只在周二(即14日)接待游客,但作者打了12318(这是我第二次打电话给上海市旅游局)。他告诉我,在疫情期间,没有接待任何访客,只打了电话,或把相关的信息和证据送到旅游局,让相关的执法教师去尝试。  在笔者的追问下,我问,我在上海的权益被侵犯了,我今天离开了上海。谁来保护我的权益,还是你认为这些小小的投诉,用很少的钱,不是一个大问题,不需要被忽视?你能在至少几天内给我一个答复吗?(事实上,我很抱歉2020年7月11日至15日在上海被骗,然后回家,因为有很多琐碎的事情要处理。我直到2020年7月18日才写完论文草稿,直到今天,2020年。我只是在7月29日写了电子稿,还没有寄出去  上海旅游局的人回复了一周左右,然后我要求和他们的执法老师对话。他说他缺席了。他不得不等到下午,提交人不得不挂断电话。下午,他计划两点左右再打电话上班。  与此同时,在上海市政府大楼的楼下,我们遇到了电视台的记者,并向他们询问了此事,但他们也告诉我情况就是这样。你甚至不知道别人是什么,你也没有信息。没有办法报告它。再试一次是徒劳的,他们的媒体不关心这件事。  我们的飞机在下午5: 30左右,我们在下午2: 30左右打了6个电话到12318,但是都显示在电话上,所以我们不得不赶到机场  到达虹桥机场后,我在1号航站楼大约3: 30再次拨打了12318,终于接通了  然而,他的回答(因为他下午值班,他换了另一个人)与我在乌镇听到的回答(乌镇的第一个电话,12318)一致。我无法提供说谎者的地址、姓名、电话号码、车牌号码及相关信息。他们不能接受,并说即使我和执法老师谈过,他给我的答案也是一样的。  (作者个人认为,这个黑人社会使用正规旅行社的名称并在合同上盖章,但在合同清单上还有一个额外的“曹杨营业部”  既然是正式名称,就算我举报也没用,因为是假的,没有办法查出来。即使检查过,他们也没有权利获得信息,他们看到的和我在网上找到的信息一样。这都是肤浅的。  我根本不知道这个名字。这个微信背后的骗子是谁  没有办法,所以我必须将合同上加盖的公章、公司名称、电话号码(永远打不通)、导游电话号码和汽车牌照号码报上海市旅游局备案  这是这件事的大概情况  和我们一起旅行的另外两个家庭实际上向警方报案,但他们最终没有回复  笔者认为,这些骗子已经看中了政府的复杂程序,使受害者的权益得不到保障,事情自然会消失  与此同时,诈骗团伙钻了合法的空。你只能说他没有按照约定的程序为你服务,但事实上,他确实提供了服务,即使他向他投诉,对他来说也是无痛的。  最后,总结一下:实质上,我们已经私下解决了经济纠纷,但这是否意味着这件事已经结束了?不是的。这种事情可以在网上和论坛上清楚地看到。它自去年和2019年就存在了。尽管有些人成功地捍卫了自己的权利,这个诈骗集团却变得越来越猖獗。为什么?可能是上海市旅游局的机构和工作流程比较复杂,消费者和受害者的权益得不到保障  这种现象始于2019年。这种问题发生在我身上。我不会是第一个也不会是最后一个  更有甚者,在13号的晚上,我碰巧遇到了那个骗子,并遇到了一个新的受骗者。这表明,这些骗子不知道如何收敛,并猖獗  我认为这种混乱应该被认真对待,应该被看到  我发这篇长篇大论是为了让更少的人被欺骗,让更多的人关注这样的社会混乱,并在未来更加关注维护自己的利益  向上海市政府反映,我们希望我们的国家和社会会更好。我们希望上海在成为中国经济的领头羊的同时,也能提高法制和执法效率,让政府的效率无愧于经济发展的荣耀  不要让对上海充满向往的路人临阵退缩  在这次上海之行中,其实作者也有自己的责任。如果作者和他的同伴更谨慎,不那么草率,他们就不会被欺骗  但作者也非常感激这一经历,因为它让我看到了社会的阴暗面,让我感到无能为力,让我学会成长,让我成熟,让我学会将生活的艰辛转化为动力  上面的话有些极端,主观的情绪和评价,但事实就是如此  最后,作者和dz承诺手稿中描述的基本事件都是事实  正是因为爱国主义和对党的热爱,我们希望我们的社会会越来越好,所以作者决定写下我们被欺骗的过程,让更多的人知道
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