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马蜂窝宰客为何这么狠?

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查看17 | 回复0 | 2020-9-16 15:07:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
为什么10月3号晚订了两张天门山和索道的票?每张票278元,一共交了556元。因为没有买火车卧铺下铺(因为中风导致身体残疾,不能按期出行。看到订票信息是订票成功,但是没有出票。  所以我昨晚和今天早上给客服打了几次电话,但是没人接  所以选择退款  没想到刚刚收到马细胞短信。退款才356元。为什么递钱要扣200元  没有票,马蜂窝也没什么损失  为什么马蜂窝这么难杀客户?
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